华为“床垫文化”的真实由来
作者:王兴元,华为大学金牌讲师,资料来源:郑和岛
1990年,华为处于转型阶段,从代理开始发展自己的产品。一旦你进入研发领域,你就会面临巨大的压力。
因为当时华为的产品在质量和稳定性方面仍然存在很多问题。因此,我们只能依靠一线销售人员,拼命使用这项服务。
同时,一线员工将迅速向公司反馈客户的需求、批评和建议。收到反馈后,公司的研发人员加班加点,日以继夜地提高。
随着产品越来越多,客户越来越多,需求越来越多,加班已经成为华为研究人员的常态。
当时,许多R&D员工几十年没有回家,以满足顾客的送货需求。
买一个床垫,放在你的桌子下面,当你困的时候把它拿出来。南方的天气又热又脏,所以在取水室的淋浴室洗澡。当我回家时,我只是拿了换洗的衣服。饿了,公司食堂一天三餐,晚饭。任郑飞经常自己系上围裙,推着夜宵车,把夜宵送给加班工人。
一名华为员工回忆说,有一次他深夜工作后,拉出床垫睡着了。结果,当我醒来时,我看到任郑飞也在熟睡的人群中。
正是通过如此艰苦的工作,华为的产品不断更新,质量逐步稳定,公司度过了最初阶段的艰难岁月。
南方很热,所以华为通常早上8: 30上班,下午6:00下班。午饭后,如果你不休息一会儿,你会变得疲惫不堪,不利于工作。因此,公司规定你中午可以休息一个半小时。
正巧,因为很多人都有这种床垫,所以在中午12: 30左右,一吃完饭,很多办公区域就会关掉前灯,员工会把床垫从座位底下拿出来,睡上一个小时,然后在下午感到精神焕发。这时,床垫起着员工福利的作用。
后来,公司走向国际。各种各样的需求,不管时间不同,都蜂拥而至。那么,加班自然是不可避免的:
客户有问题。尽管这里白天黑夜,你仍然需要关注顾客。您需要立即与一线人员召开联席会议,远程定位和解决问题,并进行修补。这些都是责任。
这时,一个可以让员工加班休息的床垫继续无声无息地发挥作用。
小睡的习惯在每个国家或地区都不常见。越来越多的客户来华为谈生意,越来越多的外国员工加入华为。当他们第一次看到中国人小睡的习惯时,大多数人都很惊讶。
一天中午,一位刚到华为进行调查的客户偶然走进一个办公区,看到华为员工睡在各种垫子和床上。他惊讶地问随行的工作人员:"你们男人和女人睡在一起吗?"事实上,这也反映了跨文化交流时会发生的一些冲突。
华为海外机构是否有小睡的习惯取决于不同地区的具体情况。
华为有许多海外员工,虽然他们也在中午休息,但他们只是在桌子上躺了一会儿。这是因为海外办事处与中国和外国当地雇员混杂在一起,应尽可能避免误解。
还有许多华为海外员工“戒掉”中午小睡的习惯,出去散步、喝咖啡、和当地员工聊天,这也被视为入乡随俗。
至于华为的海外机构是否需要加班,只要是为了客户,这是必要的。
为了解决客户问题,加班加点。为了解决客户问题,与总部日夜举行联席会议。起初,海外的当地员工不太理解,并说为什么?我们应该提高效率。我们应该像某某公司一样放松和人道...
我完全同意提高效率这一点。华为精确研究西方公司的管理和流程,以提高效率,避免不必要的加班。
然而,关于第二点,我们必须考虑一下。如果当客户遇到困难时,我们像XYZ公司一样放松和不相干,那么我们会被像XYZ公司这样的客户抛弃吗?
因此,中国员工向海外本地员工学习一点,海外本地员工向中国员工学习一点可能更好。因此,逐渐地,海外本地员工也开始理解华为的倡导。当顾客需要的时候,越来越多的海外本地员工加班。
当然,华为倡导持续努力工作并不意味着人们生活压力太大,无法住在好房子里或开好车。
华为努力为员工配备符合人体工程学的椅子,这样他们中午可以更科学、更健康地休息。星巴克、科斯塔和7-11等品牌服务机构将被引入总部园区,让世界各地的员工都有自己熟悉的地方谈论业务,中午也有地方放松。
然而,在全球各海外机构的办公室中,华为引入了全球合作伙伴,结合当地具体情况,进行统一转型,让员工能够快速找到自己熟悉的办公环境,无论走到哪里都能快速工作。
因此,从靠垫到床,从符合人体工程学的椅子到星巴克,再到世界各地办公区的翻新,硬件和支持服务软件都发生了变化和改进。保持不变的是华为始终以客户为中心、继续努力的精神。
这样的故事将继续被讲述。
排版|曹艳艳审校|吴洋编辑|叶郑新
- 泉州市农村饮水安全持续提升 46.38万人用水有量又有质
- 70年“粮食”供应变迁,从粮票定量到精吃细吃
- 卫生间加锁办公楼唱K 这些官员的特权“不一般”
- 国米vs尤文赛后评分:C罗中框 8.3分全场最高
- 院线纪录电影《驼峰航线》开机 还原“空中生命线”的国家记忆
- 海滨早晨,自在骑行
- 既有美景地又有古建筑!内江4地组团入选“四川100网红打卡地
- 天气提醒!昆明本周天气多云为主,周末小幅降温降雨
- 预付式消费的“坑”可以“跳”过去
- 喜临门家具股份有限公司非公开发行限售股上市流通公告
- 中国铁路七十载 壮丽征途展新章
- 罗马终身禁止种族歧视小胡安的球迷观赛,意总理点赞
- 天猫、菜鸟联合快递业备战双11:数智化、绿色将成亮点
- 民主,就在你身边
- 「最美奋斗者」走进韶山冲 感怀爱国情——追忆毛岸英
- 研究长城文化,弘扬民族精神
- 「关注2019数博会」800名青年志愿者将服务2019中国国
- 中信证券:国家集成电路产业基金二期临近 龙头企业料仍将受益
- A股三大主要股指均跌逾1%,无人驾驶概念股逆市走强
- 上海至纯洁净系统科技股份有限公司关于获得政府补助情况的公告
- 已婚男子蹲伏女厕40分钟 偷拍4名女性后当场被抓
- 选择什么样的吸脂方式能够避免凹凸不平
- VLOG丨四名“报花”带你领略广安“四张名片”,国庆长假这样
- 昨晚!39战全胜的亚洲第一格斗神童又赢了!再添一条金腰带
- 一只鸡带“火”一座城,年出栏8000多万只,产值超20亿元
- 普通家庭一辈子能积攒下200万存款吗?
- 告诉孩子,要想成绩好,学会听课太关键!(值得转给每位家长)
- 中国哪个朝代对世界影响最大?这个朝代的繁荣盛世,至今令人赞叹
- 《国家产教融合建设试点实施方案》公布
- 自动挡都10AT了!手动挡为啥还是6个挡?
- 穆雷苦战近三小时决胜盘横扫 时隔一年再进八强
- 劣迹艺人花式求翻身,复出开网店抢网红饭碗,一日爆卖十几万
- 任忠在吕梁分会场参加全省“党的十八大以来山西深化改革、 转型
- 苹果月底还有一场发布会?这些新品值得你关注
- 三季报预热 结构行情延续
- 现在的年轻人都不懂得“珍惜”!在过去,约一次会太难了
- 田径世锦赛|西班牙选手上诉成功,谢文骏由第四变成第五
- 世界川菜大会:雁江大厨“传家菜”大比武
- 新湖中宝拟认缴出资额1.8亿元投资鼎晖祁赫
- 渝昆高铁重庆段启动建设,今后重庆至昆明车程仅需2小时